FAQ

jAK MOŻEMY cI POMÓC?

Zanim zadasz pytanie, szybciej może uda się znaleźć tutaj odpowiedź. 🙂
Ogólne informacje o wyprawach

„Wyzwanie podróżnicze” to nic innego jak pomysł na przygodę, który rodzi się w głowie naszych podróżników. Nie trzeba znać się na organizacji wyjazdów ani wiedzieć, od czego zacząć – wystarczy marzenie, kierunek albo inspiracja.

My zajmujemy się całą resztą: planowaniem, logistyką i dopięciem szczegółów, aby w krótkim czasie przedstawić gotową ofertę idealnie dopasowaną do Twojej wizji.

Dla wygody przygotowaliśmy bogate portfolio wypraw – znajdziesz je na naszej stronie oraz w naszym katalogu, dostępnym online i w wersji drukowanej. Jednocześnie każdy może zgłosić własny pomysł na podróż – a my zrealizujemy go krok po kroku. To właśnie esencja naszego „wyzwania podróżniczego”.

Nasza oferta nieustannie się rozwija. Znajdziesz w niej zarówno bliższe trasy takie jak Maroko, jak i egzotyczne wyprawy do najodleglejszych zakątków świata, na przykład Madagaskar lub Argentyna. Specjalizujemy się w wyjazdach do Stanów Zjednoczonych. Aktualną listę kierunków zawsze prezentujemy na naszej stronie – regularnie ją aktualizujemy.

Nasze wyprawy to przygoda w pełnym tego słowa znaczeniu. Nie jedziemy utartym szlakiem, ale odkrywamy miejsca, do których nie docierają standardowe wycieczki. Stawiamy na autentyczność, kontakt z naturą, lokalną kulturą i prawdziwe emocje – zamiast masowej turystyki oferujemy niezapomniane przeżycia. I to wszystko zza kierownicy samochodu 4×4, którego prowadzenie dla wielu podróżników jest pasją i ogromną przyjemnością.

Długość wypraw zależy od kierunku i charakteru podróży. Krótsze wyjazdy mogą trwać kilka dni, a te bardziej egzotyczne – nawet do dwóch czy trzech tygodni. Każda wyprawa ma dokładnie opisany czas trwania w ofercie. Często są to wyprawy około 7- lub 11-dniowe.

Dostosowanie wyjazdu do klienta

Oczywiście! Właśnie na tym polega „wyzwanie podróżnicze” – możesz podsunąć nam pomysł na dowolny kierunek, a my stworzymy wyprawę szytą na miarę.

Tak. Jedni wolą spać pod namiotem z milionem gwiazd nad głową inni – w wygodnym łóżku hotelowym. Warunkiem dla nas są bezpieczne, schludne i czyste warunki sanitarno- akomodacyjne zatem często to komfortowe hotele, domy bądź glampingi. Zawsze staramy się, by warunki podróży odpowiadały Twoim oczekiwaniom.

Możesz wybrać opcję indywidualną albo dołączyć do grupy – decyzja należy do Ciebie. Część wypraw organizujemy kameralnie, a część w większych grupach, co sprzyja integracji i budowaniu nowych znajomości.

Tak – przygotowujemy wyprawy dedykowane firmom, rodzinom i grupom przyjaciół. Program zawsze dopasowujemy do potrzeb, łącząc przygodę z integracją. Mamy ogromne doświadczenie w organizowaniu eventów, firmowych spotkań specjalizując się jednocześnie w wyjazdach kameralnych rodzin lub grup przyjaciół.

Koszty, płatności i rezerwacje

Koszty zależą od kierunku, czasu trwania i standardu. Krótsze wyjazdy zaczynają się od kilku tysięcy złotych, a egzotyczne ekspedycje to większa inwestycja. Zawsze podajemy pełny kosztorys przed rezerwacją. Ceny znajdą Państwo również w ofertach umieszczonych na naszej stronie internetowej. Ważnym dla nas aspektem jest przede wszystkim zwrócenie uwagi na to, że nasze ceny zawierają już większość świadczeń związanych z wyjazdem (nocegi, wyżywienie, wynajmy aut, przeloty lokalne, atrakcje turystyczne). Staramy się tym samym aby nasz współpodróżnik nie miał zbędnych obciążeń podczas wyprawy.

Tak – oferujemy możliwość płatności w ratach, aby ułatwić planowanie podróży. Tę opcję – i dokładną wysokość rat podajemy każdorazowo przy cenie za wyjazd. Przy organizacji wyjazdów indywidualnych jesteśmy też otwarci na propozycje płatności płynące ze strony Klientów.

Wystarczy skontaktować się z nami mailowo, telefonicznie lub przez formularz na stronie. Wszystkie oferty zawarte na stornie internetowej zawierają przyciski „zapisz się”. Zostaniesz wówczas przekierowany do intuicyjnego systemy rezerwacyjnego w którym zarezerwujesz miejsce dla siebie ale także dla współuczestników swojego wyjazdu. Stamtąd otrzymasz na maila wszelkie dokumenty potwierdzające twoją rezerwacje.

Tak – jeśli to my musimy odwołać wyprawę, uczestnicy otrzymują pełny zwrot lub możliwość wykorzystania środków na inny wyjazd.

Zasady anulowania wyjazdu są zawsze opisane w umowie. Staramy się być elastyczni i w miarę możliwości zwracamy koszty, jeśli rezygnacja nastąpi odpowiednio wcześnie i zgodnie z warunkami imprez turystycznych, które są integralną części umowy.

Dla kogo są te wyprawy?

Tak, wielu uczestników podróżuje solo. Na miejscu szybko stajesz się częścią grupy i dzielisz przygodę z innymi. Dbamy o integrację ale zapewniamy ci spokój, komfort i niezależność.

Jak najbardziej! Mamy specjalne trasy i organizujemy atrakcje dopasowane do potrzeb rodzin z dziećmi. Rodzinnymi wyjazdami zajmujemy się już od 25 lat – to nasza domena.

Tak, pod warunkiem że stan zdrowia pozwala na aktywną podróż. Dostosowujemy tempo i warunki tak, by każdy czuł się komfortowo. Na naszych wyjazdach często biorą udział osoby w wieku 70 +.

Tak – dzieci są mile widziane, a dla nich przygotowujemy dodatkowe atrakcje. Wybieramy też bezpieczne trasy, które sprawdzą się w rodzinnym gronie. Nie mamy ograniczeń wiekowych dotyczących uczestników. O tym w jakim wieku będą dzieci – decydują wyłącznie rodzice lub opiekunowie. Naszym zadaniem i wyzwaniem jednocześnie jest zapewnienie maluchom atrakcji, które sprawią, że ich zmysł podróżniczy zostanie pobudzony😊

Wyprawy 4×4 i off-road

To wyjątkowe podróże samochodami terenowymi, które pozwalają dotrzeć tam, gdzie kończą się asfaltowe drogi. Wyprawy 4×4 łączą turystykę, przygodę i off-road – dzięki nim odkryjesz góry, pustynie, bezdroża i mało znane zakątki świata. To jednocześnie enklawa dla tych co potrzebują chwil dla siebie/dla rodziny oraz szaleństwo i przyjemność dla tych co za kółkiem uwalniają emocje i często nieodkryte umiejętności.

Tak! Nie musisz być zawodowym kierowcą, by wziąć udział w naszej wyprawie. Nasze trasy są dostosowane do różnych poziomów umiejętności, a przed startem każdy otrzymuje krótkie szkolenie z obsługi pojazdu. Nasi instruktorzy zadbają o twój poziom wiedzy nie tylko z obsługi ale również i z techniki bezpiecznej jazdy. Pamiętaj, że bezpieczeństwo jazdy to nasz priorytet!

Wystarczy prawo jazdy kategorii B. Resztą zajmiemy się my – pokażemy podstawy jak i zaawansowane techniki jazdy w terenie. Będziemy Cię wspierać na każdym etapie.

Podróżujemy sprawdzonymi samochodami terenowymi 4×4 – od klasycznych terenówek po nowoczesne SUV-y dostosowane do trudniejszych tras. Auta zapewniamy my ale w niektórych wyprawach możesz też dołączyć swoim własnym pojazdem.

Bezpieczeństwo to dla nas priorytet. Każda trasa jest dokładnie zaplanowana i sprawdzona, a uczestnicy jadą w kolumnie pod opieką doświadczonych przewodników. Pojazdy są przygotowane technicznie, a ekipa zawsze ma pod ręką sprzęt pomocniczy i łączność.

Logistyka i organizacja

Tak, jeśli wyprawa wymaga lotu, wspieramy uczestników w rezerwacji biletów – możemy je również kupić w Twoim imieniu.

Oczywiście. Na miejscu organizujemy transport – samochody terenowe, ATV-ki, quady, busy, autokary, a czasem także łodzie czy motocykle, jeśli wymaga tego wyprawa.

To zależy od charakteru wyjazdu. Oferujemy noclegi w hotelach, apartamentach, domach, pensjonatach czy też namiotach na glampingach. Wszystko ustalamy wcześniej, żeby każdy wiedział, czego się spodziewać. W ofercie znajdziesz dokładny opis standardu na jaki się decydujesz biorąc udział w wyprawie.

Tak, doradzamy i pomagamy w przygotowaniu dokumentów oraz w uzyskaniu wiz czy dodatkowych pozwoleń. Informujemy także o wymaganych szczepieniach. Pamiętaj jednak, że to funkcjonariusze graniczni Państw docelowych decydują o tym czy możesz wjechać d danego kraju czy też nie. To aspekt w którym cię wesprzemy ale za który nie odpowiadamy.

Dla naszych uczestników przygotowujemy często przepyszne polskie śniadania, a także obiadokolacje lub lunche na trasę. Dbamy, aby uczestnicy poznali lokalną kuchnię – często stołujemy się w sprawdzonych miejscach, ale organizujemy też wspólne posiłki w terenie. W przypadku biwaków i pikników zapewniamy pełne zaplecze kuchenne.

Bezpieczeństwo i ubezpieczenie

Tak – każdy uczestnik objęty jest ubezpieczeniem turystycznym. Jako organizator turystyki – zgłoszony do Ewidencji prowadzonej przez Marszałka Województwa dbamy spełniamy wszelkie warunki aby Turysta miał zagwarantowane ubezpieczenie swoich kosztów ale przede wszystkim swojego zdrowia i życia. W naszych pakietach podróżnych znajdziecie ZAWSZE ubezpieczenie kosztów leczenia, następstw nieszczęśliwych wypadków, zagubienia bagażu czy odpowiedzialności cywilnej. W razie potrzeby możemy pomóc w rozszerzeniu polisy. Przy dokonywaniu rezerwacji uczestnik otrzyma również instrukcję jak ubezpieczyć koszty rezygnacji z imprezy turystycznej.

Monitorujemy sytuację w każdym regionie i wybieramy kierunki bezpieczne dla podróżników. Współpracujemy też z lokalnymi przewodnikami, którzy znają teren i realia. Bezpieczeństwo naszych Podróżnych to nasz priorytet. Przestrzegamy lokalnych przepisów, zaleceń i prawnych regulacji. Nie pozwalamy UCZESTNIKOM na zachowania niosące znamiona czynów nielegalnych, niedozwolonych lub zabronionych jakimikolwiek lokalnymi lub globalnie uznawanymi przepisami prawa i norm społecznych. .

Tak – zawsze jesteśmy w kontakcie i mamy plan awaryjny. Towarzyszy nam sprzęt ratunkowy, a w razie potrzeby organizujemy szybką ewakuację do najbliższej placówki medycznej.

Zapewniamy wsparcie na miejscu – od kontaktu z lokalnym lekarzem po transport do szpitala. Ubezpieczenie, które oferujemy ZAWSZE pokrywa niezbędne koszty leczenia. Otoczymy Cię wsparciem i fachową opieką.

teraz my mamy do ciebie pytanie…

Czy chcesz z nami wyruszyć po przygodę?

brakuje odpowiedzi na Twoje pytanie?

Powyżej zebraliśmy najczęściej zadawane pytania. Jeśli jednak nie znalazłeś/-aś odpowiedzi na swoje, śmiało – zadaj je nam poprzez formularz. Odezwiemy się najszybciej jak to możliwe.

Nie zwlekaj, przygoda czeka!

Formularz kontatkowy